Cara Menyewa
Langkah-Langkah Sewa
Proses sewa di Merapeak Outdoor sederhana dan transparan. Ikuti lima langkah berikut untuk memulai petualangan camping Anda.
Pilih Produk
Browse katalog kami dan pilih peralatan camping yang Anda butuhkan. Bisa memilih beberapa produk sekaligus.
Isi Formulir Booking
Lengkapi data diri dan detail sewa. Tidak perlu membuat akun, cukup isi formulir sederhana.
Konfirmasi Booking
Review semua detail booking Anda dan konfirmasi pesanan. Anda akan menerima email konfirmasi segera.
Ambil Barang & Bayar
Datang ke toko sesuai jadwal yang dipilih untuk mengambil barang dan melakukan pembayaran (COD).
Kembalikan Barang
Kembalikan barang dalam kondisi baik sesuai durasi sewa yang telah ditentukan.
Penting
Syarat & Ketentuan
Harap membaca dan memahami syarat serta ketentuan berikut sebelum melakukan penyewaan.
Ketentuan Umum
- Durasi booking maksimal 3 hari
- Pembayaran dilakukan saat pengambilan barang (COD)
- Wajib membawa identitas diri saat pengambilan
- Booking dapat dibatalkan maksimal 2 jam sebelum jadwal pengambilan
Tanggung Jawab Penyewa
- Menjaga kondisi barang selama masa sewa
- Bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan
- Mengembalikan barang tepat waktu
- Membersihkan peralatan sebelum dikembalikan
Denda & Sanksi
- Keterlambatan pengembalian: 10% dari harga sewa per hari
- Kerusakan ringan: 25% dari harga barang
- Kerusakan berat: 75% dari harga barang
- Kehilangan: 100% dari harga barang
Kebijakan Lainnya
- Jam operasional: Senin-Minggu 08:00-19:00 WIB
- Tersedia layanan pengiriman dalam kota (biaya tambahan)
- Diskon tersedia untuk sewa maksimal (3 hari)
- Barang yang disewakan sudah diasuransikan
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban untuk pertanyaan umum seputar penyewaan alat camping di Merapeak Outdoor.
Berapa durasi maksimal penyewaan alat camping?
Durasi booking maksimal adalah 3 hari. Untuk kebutuhan lebih lama, silakan hubungi kami langsung untuk negosiasi.
Bagaimana sistem pembayaran di Merapeak Outdoor?
Pembayaran dilakukan saat pengambilan barang (COD). Anda bisa datang langsung ke toko kami di Kompleks Margahayu Raya, Bandung.
Apakah bisa membatalkan booking?
Booking dapat dibatalkan maksimal 2 jam sebelum jadwal pengambilan barang tanpa biaya tambahan.
Apa yang terjadi jika barang rusak atau hilang?
Untuk kerusakan ringan: 25% dari harga barang. Kerusakan berat: 75% dari harga barang. Kehilangan: 100% dari harga barang. Semua barang sudah diasuransikan.
Apakah tersedia layanan pengiriman?
Ya, kami menyediakan layanan pengiriman dalam kota Bandung dengan biaya tambahan. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
Jam operasional Merapeak Outdoor?
Kami buka setiap hari Senin-Minggu pukul 08:00-19:00 WIB. Untuk hari libur, kami buka pukul 09:00-17:00 WIB.
Apakah harus membuat akun untuk menyewa?
Tidak perlu membuat akun. Cukup isi formulir booking sederhana dengan data diri Anda.
Berapa denda keterlambatan pengembalian?
Keterlambatan pengembalian dikenakan denda 10% dari harga sewa per hari keterlambatan.