Pertanyaan yang Sering Diajukan

Sewa alat camping di Bandung tersedia dengan harga terjangkau: dari Rp 15.000/hari untuk sleeping bag hingga Rp 150.000/hari untuk equipment premium. Menurut data Agustus 2026, Tenda dome 2 orang seharga Rp 35.000/hari adalah pilihan paling populer bagi couple, dengan rata-rata 30+ rental bulanan per unit. Paket bundling tersedia untuk hemat lebih banyak.

Pembayaran menggunakan sistem Cash on Delivery (COD) saat pengambilan barang di toko kami. Tidak perlu transfer di muka. Anda bisa checkout online via WhatsApp lalu bayar langsung saat ambil barang di lokasi kami di Buahbatu, Bandung. Proses cepat: 5 menit untuk verifikasi dan pengambilan.

Kami menerima pembayaran cash dan transfer bank saat pengambilan barang (COD). Untuk keamanan, simpan struk pembayaran sebagai bukti transaksi. Kami juga menyediakan opsi pengiriman dalam kota Bandung dengan biaya tambahan mulai Rp 20.000, tetap bayar COD sampai barang sampai.

Merapeak Outdoor berlokasi strategis di Kompleks Margahayu Raya Jl. Jupiter Bar. 34 No.1, Buahbatu, Bandung 40286. Area Buahbatu mudah diakses dari pusat kota Bandung (15 menit) dan dekat dengan kampus ITB. Parkir luas tersedia untuk kendaraan Anda saat berkunjung ke toko kami.

Ya, kami melayani pengiriman seluruh area Bandung, Bandung Barat, dan Cimahi dengan biaya tambahan mulai Rp 20.000. Estimasi pengiriman 1-2 jam setelah konfirmasi. Untuk lokasi spesifik di Buahbatu, Andir, dan Cicendo bisa delivery dalam 30-60 menit. Hubungi WhatsApp 0856-5555-6366 untuk cek ketersediaan route.

Proses sewa 4 langkah mudah: (1) Pilih produk dari katalog online atau kunjungi toko Buahbatu, (2) Isi formulir booking dengan data diri tanpa perlu registrasi akun, (3) Konfirmasi via WhatsApp untuk jadwal pengambilan, (4) Ambil barang dan bayar COD di lokasi kami. Total waktu proses 5-10 menit jika online booking.

Tidak perlu buat akun atau daftar. Form booking sederhana hanya minta nama, nomor telepon, email (opsional), dan detail rental. Privasi Anda dijaga - data hanya digunakan untuk konfirmasi pesanan. Lebih dari 500 customer per bulan booking tanpa registrasi akun.

Durasi sewa standar maksimal 3 hari per transaksi. Untuk kebutuhan lebih panjang (>3 hari), hubungi kami langsung via WhatsApp 0856-5555-6366 untuk negosiasi khusus. Denda keterlambatan 10% per hari berlaku untuk semua jenis equipment. Booking bisa diperpanjang mundur sebelum tanggal kembali.

Merapeak Outdoor menyediakan 3 tipe tenda utama: Tenda dome 2 orang kapasitas (Rp 35.000/hari) ideal untuk couple, Tenda dome 4 orang (Rp 55.000/hari) cocok untuk keluarga kecil dengan rating 4.8★ dari 120+ review, dan Tenda family 6-8 orang (Rp 85.000/hari) untuk grup besar. Semua tenda waterproof, termasuk pasak titanium dan tali penyangga反光.

Carrier tersedia dalam 3 ukuran sesuai kebutuhan expedition: Carrier 40L (Rp 25.000/hari) untuk Hiking 1-2 hari seperti Gunung Papandayan, Carrier 60L (Rp 35.000/hari) optimal untuk pendakian 3-5 hari seperti Rinjani/Lokon, dan Carrier 80L (Rp 45.000/hari) untuk ekspedisi panjang ≥7 hari. Frame aluminum alloy, weighted capacity sampai 20kg.

Semua equipment我们通过 standar kebersihan 5 langkah: (1) Cuci dengan antiseptic setelah setiap rental, (2) Inspeksi kerusakan rutin mingguan, (3) Penggantian suku cadang berkala. Data Agustus 2026: 98% peralatan dalam excellent condition, 2% minor wear, 0% recalled items. Garansi kebersihan 100%.

Ya, bundling discount tersedia! Paket Couple (2 orang) Rp 75.000/hati hemat Rp 15.000 vs individual, Paket Grup (4 orang) Rp 140.000/hari hemat Rp 30.000. Anda bisa mix-and-match sendiri juga - sewa 3 hari full dapat额外 5% discount. Total 70+ produk tersedia untuk dipilih via katalog online.

Pembatalan gratis maksimal 2 jam sebelum jadwal pengambilan barang tanpa penalti. Setelah deadline itu, dikenakan biaya administrasi 10% dari total rental. Untuk force majeure (banjir, cuaca ekstrem), hubungi kami untuk fleksibilitas khusus. Konfirmasi pembatalan via WhatsApp dengan screenshot.

Insurance coverage otomatis berlaku: Kerusakan ringan (bisa diperbaiki) = 25% harga barang, Kerusakan berat (replaced) = 75% harga barang, Kehilangan total = 100% harga barang. Semua equipment tercover asuransi harian. Contoh: sleeping bag Rp 3.500 kerusakan ringan bayar Rp 875 saja. Laporan foto diperlukan dalam 24 jam.

Denda keterlambatan 10% dari harga sewa per hari terlambat. Misal tenda Rp 55.000/hari terlambat 1 hari = tambahan Rp 5.500. Grace period 30 menit tersedia. Jika terlambat >24 jam, otomatis dianggap perpanjangan dengan full rate. Late return rate tracking: 95% on-time return oleh customer kami.

Buka setiap hari Senin-Minggu pukul 08:00-19:00 WIB untuk efisiensi maksimal. Weekend & hari libur Nasional: 09:00-17:00 WIB. Cuti hanya 1x/tahun (Tahun Baru). Location Buahbatu mudah diakses, dekat tol Cipularang exit. Walk-in welcome, no appointment needed untuk inquiry.